Le 2 juin dernier une panne inédite s’est produite en France. Plusieurs numéros d’urgence (15, 17, 18, et 112) n’ont pas été accessibles pendant plusieurs heures dans divers départements. Dans ce contexte, les autorités ont communiqué sur les réseaux sociaux une liste de numéros alternatifs à dix chiffres.
A l’issue de la crise, 11 800 appels n’ont pu être reçus, six personnes sont décédées et des enquêtes ont été diligentées. Si un audit mené par l’opérateur Orange a permis d’identifier l’origine de la panne, un rapport de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) pointe plusieurs dysfonctionnements. Et alors que des pannes ont aussi affecté la Belgique et la Suisse en janvier et juin dernier, une question reste en suspens : un tel événement pourrait-il se reproduire à l’avenir ?
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