Après la survenue de situations de catastrophes ou d’urgence collective, les intervenants doivent accompagner psychologiquement les familles et proches dans le processus d’identification des victimes grièvement blessées ou décédées. Un processus qui doit respecter un cadre précis afin de ne pas rajouter de traumas supplémentaires et risquer d’entraver le cheminement du deuil et de commémoration.