Chef d’équipe

Quel que soit leur grade et leur niveau de responsabilité, les chefs jouent un rôle clé dans la gestion du stress et des émotions du personnel placé sous leurs ordres. Des chefs également essentiels dans le maintien de la cohésion et du niveau d’efficacité de la cellule qu’ils commandent.

L’interminable pandémie du Covid-19 montre à quel point les décisions au plus haut niveau sont complexes lorsque survient une « vraie » crise. Qualifiée d’accident catastrophique à effet majeur (ACEM) par la Société française de médecine de catastrophe (SFMC), la pandémie correspond à ce concept de crise majeure défini par Raoult Favre comme « un renversement destructeur et brutal de l’ordre pré-établi d’un ensemble naturel ou humain ».

Récompensé par le Prix Route 18 en 2020 dans la catégorie « Bonne pratique », le Service départemental d’incendie et de secours de la Sarthe (SDIS 72) a mis en place une politique de formation et de sensibilisation à la conduite préventive. Comment se concrétise cette démarche de prévention ?

Combien de chefs ont chuté, chutent ou chuteront, trop certains de leur bonne étoile ? Grisé par l’admiration que l’on lui porte, le chef qui ne doute plus chute. C’est pourquoi le doute est plus que permis, il est même un préalable nécessaire au succès.

Les professionnels du secours peuvent être contraints de recourir à des manœuvres de contention dans le cadre de certaines interventions. Utilisé en ultime recours, le « maintien de sécurité » doit suivre des règles et un protocole bien précis.

Porter un regard rétrospectif sur les dix années écoulées, c’est interroger la relation entre les évolutions de notre société et la pratique professionnelle des chefs d’équipe de prompt-secours. C’est également mesurer les conséquences des évolutions technologiques et doctrinales qui ont fait évoluer leur formation et le management.

Il s’appelle le PIASSI, le PISIR ou recouvre d’autres acronymes mais a un objectif unique. Ce document qui regroupe les procédures interservices de sécurisation des intervenants sur les routes, est un exemple de la capacité de collaboration interservices faite avec un seul objectif : la sécurité de tous.

La matériovigilance fait partie des missions du chef d’équipe. Selon l’article R.665-48 du Code de santé publique, c’est « la surveillance des incidents ou risques d’incidents pouvant résulter de l’utilisation de dispositifs médicaux mis sur le marché ». Il s’agit de la surveillance du matériel utilisé.

Dans le contexte de la crise sanitaire liée au coronavirus, des tensions ont pu apparaître entre les soignants et leurs autorités de tutelle. La culture cindynique, ou science des risques majeurs, doit permettre une meilleure mise en application des décisions en situation de crise.

En intervention, les acteurs du secours sont confrontés à un danger : la présence d’une arme. Le chef d’équipe sécurise ses équipiers pour permettre une prise en charge optimale de la victime tout en préservant la scène.