Confinement : SolidariTel porte assistance aux personnes isolées

La Protection Civile Paris Seine a créé SolidariTel, une plateforme d’assistance téléphonique pour les résidents seniors isolés. 115 000 appels ont été réalisés et 2 500 besoins urgents ont été décelés en Ile-de-France.

Afin de venir en aide aux résidents seniors les plus vulnérables pendant le confinement, notamment pour leurs besoins urgents, la Protection Civile Paris Seine (PCPS) a développé une plateforme d’assistance téléphonique pour les personnes isolées. SolidariTel réunit près de 450 volontaires qui décrochent le téléphone quotidiennement. 115 000 appels ont déjà été réalisés et 2 500 besoins d’assistance ont été décelés, tels que le portage des repas, des courses, l’achat de médicaments ou encore la conduite chez un médecin.

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